Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Creativ Park Hotel GmbH
Regensburger Straße 334
90480 Nürnberg
Telefon: 0911 – 940 55 20
E-Mail: info@creativ-park-hotel.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO dies erlaubt.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (netcup GmbH, Deutschland) gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag technische Daten, die beim Zugriff auf die Website anfallen (siehe Server-Logfiles). Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor bzw. wird abgeschlossen.

Server-Logfiles

Der Provider erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der technischen Sicherheit und Fehleranalyse.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. gewünschte An- und Abreise sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir speichern diese Daten, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor automatisiertem Spam setzt das Formular technische Prüfungen ein (u. a. ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitmessung). Hierbei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert.

5. Online-Buchung / Reservierungssystem (DIRS21)

Für die Zimmerreservierung und Preisauskunft nutzen wir das Buchungssystem der DIRS21 GmbH (TOP.GROUP, Deutschland). Beim Aufruf des Buchungsmoduls werden Daten an DIRS21 übertragen, um die Verfügbarkeits- und Buchungsfunktion bereitzustellen. Wenn Sie eine Buchung durchführen, werden die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum) an DIRS21 bzw. das Hotel übermittelt und dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung). Für das Laden des Moduls: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer Direktbuchungsmöglichkeit). Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch DIRS21 entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

6. Kartenmaterial / Routenplanung

Für die Routenplanung verlinken wir auf Google Maps. Erst wenn Sie aktiv auf „Route planen“ klicken, werden Sie zu Google weitergeleitet; dabei kann Google Daten verarbeiten. Auf unserer Website selbst wird keine Karte automatisch geladen, es findet insoweit keine ungefragte Datenübermittlung an Google statt.

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Buchungssystems (DIRS21) erforderlich sind. Es findet kein Marketing-Tracking und keine Reichweitenmessung (z. B. Google Analytics, Tag Manager) statt. Näheres finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (für uns zuständig: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Ansbach).